Las computadoras portátiles Toshiba, como cualquier otra computadora portátil, estarán cubiertas por la garantía del fabricante durante un período específico. Después de eso, los usuarios a menudo tienen la opción de optar por garantías extendidas de uno o más años. Esto cubrirá todos los requisitos de servicio de la computadora portátil Toshiba del propietario.
Sin embargo, las garantías extendidas para el servicio de Toshiba, o las garantías extendidas para la mayoría de las computadoras portátiles, pueden no ser muy económicas. Como resultado, puede que no sea la elección de todos. Aquellos que opten por no comprar nuevas garantías después de la expiración de la original, tendrán que manejar algunos de los problemas ellos mismos u obtener la ayuda de los proveedores de servicios de computadoras portátiles Toshiba que tienen experiencia en el manejo de esa marca.
En ambos casos, el usuario debe tener un conocimiento básico de los problemas encontrados durante el uso de las computadoras portátiles Toshiba y sobre cómo obtener piezas de repuesto cuando sea necesario reemplazarlas. Con Toshiba, el sistema a veces puede apagarse sin razones aparentes, especialmente mientras juega o mientras usa software con muchos gráficos como 3D Studio o Maya. Esto a menudo se atribuye al sobrecalentamiento. Limpiar o reemplazar el ventilador de enfriamiento a menudo podría corregir el problema. El usuario puede hacerlo por sí mismo u obtener la ayuda de los proveedores de servicios de portátiles Toshiba para hacerlo.
Ya sea que el usuario lo haga por sí mismo o que obtenga ayuda externa, al reemplazar un componente de una computadora portátil Toshiba, es importante que esté disponible el número correcto de la pieza dañada. Todas y cada una de las partes y cables de la computadora portátil Toshiba tendrán su propio número único. Por lo general, es algo así como K00004210, con una letra mayúscula seguida de cuatro o cinco ceros y luego cuatro dígitos. Estará marcado en ese componente mismo o estará en una etiqueta adherida a él. Incluso si se ha perdido la etiqueta, los proveedores de servicios de Toshiba generalmente pueden identificar el número de pieza.
Hay varios foros de usuarios en línea que atienden a las personas. requisitos de servicio de portátiles Toshiba, y también ayudan a identificar varios números de pieza. Si el propietario puede proporcionar el nombre del modelo y el número de modelo de su computadora portátil Toshiba, se le proporcionará el número de pieza exacto. El número de modelo necesario estará disponible en la parte inferior de la computadora portátil.
Con Toshiba, para el reemplazo de piezas u otras formas de servicio de Toshiba, es importante proporcionar tanto el número de serie como el número de modelo. El número de serie será algo así como 5105-5702 y el número de modelo será algo así como PSS11U-02WYJJ. El número de serie generalmente se da en la parte superior y el número de modelo debajo. Mientras que con ciertos proveedores como Samsung, Acer, Apple, etc., solo se necesita el número de serie para obtener piezas de repuesto, Toshiba requiere ambos.
Otro problema encontrado en Toshiba, que podría requerir el servicio de la computadora portátil Toshiba, es que la conexión entre el conector de alimentación y la placa base se suelta. Esto interferirá con la fuente de alimentación y la máquina podría cambiar al modo de batería incluso cuando esté conectada a una fuente de alimentación eléctrica. El usuario deberá soldar la conexión él mismo o confiar en un proveedor de servicios de Toshiba para hacerlo.